FB社團商品交易糾紛(我是賣家)

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上禮拜在FB社團內販售二手商品,由於我賣的商品算搶手,很快有買家跟我聯絡,買家在問了一些問題(ex:商品使用狀況,商品購買多久...等),再跟我要了一些商品的細圖後,就跟我要了我的匯款帳號,買賣雙方就很快進行匯款跟寄貨的動作,過了幾天等買家收到商品後,他跟我反應說他覺得跟狀況之前傳的圖片落差有點大,希望我退貨,然後他就搬出消保法裡面的條例來跟我解釋

我有兩個問題想要詢問:
1、請問這個狀況跟消保法裡面的內容有一樣嗎?
2、我應該接受他的退貨嗎?
c2e7b5bb用戶 發表於 2020/07/15 21:01

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/07/15 22:22
    回覆諮詢(21748)、最佳解答(1590)、獲得感謝(6080)

    感謝律師回答
    原則上有七天無條件解約權,但具體上仍要看產品性質而定。
    為了避免後續糾紛可接受退貨並退還款項。
    
    
                         
  • c2e7b5bb用戶
    發表於 2020/07/15 23:52
    想請問律師,我是個人賣家(偶爾賣一些自己的東西),這樣有適用消保法裡面的條文嗎? 因為我看網路上消保法僅規範到專業賣家,不知道這樣是否是正確的? 這樣我有需要退貨嗎?


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