取消訂單
消費糾紛 其他 1923 次瀏覽我是網路平台賣家,上週買家下標商品,剛好當下正在進行賣場更新調價,來不及下架而被下標,有跟對方告知造成誤會價格而協調取消訂單,對方在尚未付款的情況下,我做了取消訂單的動作,所以對方透過消保處申訴,對方強行的希望我能履行交易,我想問的是接下來要調解我要如何說明?而我也未收任何的費用,仍然要照對方意思去出貨嗎? 那現在如果換成我並不想與他完成交易,雙方無損失,如果調解無果,對方要告我告得成嗎?
我是網路平台賣家,上週買家下標商品,剛好當下正在進行賣場更新調價,來不及下架而被下標,有跟對方告知造成誤會價格而協調取消訂單,對方在尚未付款的情況下,我做了取消訂單的動作,所以對方透過消保處申訴,對方強行的希望我能履行交易,我想問的是接下來要調解我要如何說明?而我也未收任何的費用,仍然要照對方意思去出貨嗎? 那現在如果換成我並不想與他完成交易,雙方無損失,如果調解無果,對方要告我告得成嗎?
依照法律,買賣是確認價錢及物品就成交了, 除非賣場買賣規則有特別規定, 交錢和交貨是後續契約履行的問題,無法履行就會衍生債務不履行的責任, 因對方無從得知您標的價錢有誤,因此客觀上對方的主張是有理由的, 但如您能提出證明有重大錯誤等等其他法律上事由,則可能有法律上空間. 建議您誠心和對方和解,爭取以有利雙方的金額解決糾紛. 或請您來所詳述事實,以為您提供答辯及蒐證建議。 謹提供本所承辦成功案例,供您參考 刑事 民事及公司 歡迎電洽02-2705-7238或0979-529-828 或加入lineID hyl828(前三碼為英文小寫) 洽專員預約諮詢 昍(ㄒㄩㄢ)業國際聯合法律事務所(除花東外 全國皆設有分所) 主持律師葉鞠萱律師經歷 • 90年律師高考及格 • 台北市危老重建推動師 • 台北律師公會消費者債務清理委員會委員 • 行政院經濟部中小企業處法律諮詢律師 • 台北市大安區、內湖區及文山區市民法律諮詢律師 • 行政院青年輔導委員會飛雁專案女性創業育成班講師 • 國立台中技術學院附設進修學院暨進專面授講師 • 私立玄奘大學法律系兼任講師 • 法律扶助基金會審查委員及扶助律師(台北、新北及基隆分會) • 台灣高等法院義務辯護律師 • 台灣新北地方法院義務辯護律師 • 台灣士林地方法院義務辯護律師 • 台灣基隆地方法院義務辯護律師 • 智慧財產法院義務辯護律師 • 台灣防暴聯盟義務律師 • 大通商務法律事務所律師 • 信賴法律事務所律師 • 聯晟法律事務所律師 • 律宇國際商務法律事務所律師 • 最高法院法官助理 • 台灣高等法院台南分院法官助理
諮詢分類