遊戲帳號被鎖

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事實經過: 
昨晚跟現實友人在一個網頁遊戲上聊天,他問我要不要聽他唱歌,根據該網頁遊戲之規定,不能談到有與現實相關的話題,我回答好並詢問說是祕密基地嗎? 友人回答是。
以下為該遊戲的條款:
20.現實禁斷條款:禁止玩家於江湖虛擬世界中向任何人(除站務工作團隊之外)透漏現實世界中之身分,禁止現實玩家於現實世界中向任何人(除站務工作團隊之外)透漏江湖虛擬世界中之角色。禁止玩家私下在現實世界中進行有關於江湖虛擬世界之任何交易活動以及相關現實交流通訊之行為或活動。禁止玩家將現實之任何事件帶入江湖虛擬世界,將江湖虛擬世界之任何事件帶入現實。違反現實禁斷條款者將視情況懲處或是封鎖回收角色之使用。(本遊戲站已提供虛擬商城或是虛擬貨幣之傳輸等等遊戲中使用功能,切勿私下現實進行交易。本站已提供幫會可供群組聊天或是好友私下飛鴿傳書之功能都足以用來討論虛擬遊戲世界之事,請勿使用或是交流除本遊戲內提供以外之現實任何可通訊方式或軟體,恐產生本虛擬世界過於現實私人小團體化之負面印象而影響未來更多其他新手之加入遊戲意願。)
問題:
1.請問律師,我回答秘密基地這樣有很直接表述甚至違背此條款的問題嗎?
2.關於此條款,是不是違反線上遊戲相關規定(限制太多現實人員的作為)?
1cfa81af用戶 發表於 2020/11/02 23:19

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2023/10/17 17:56
    回覆諮詢(21641)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6061)

    您好,我處理過跟您類似的案件。
    1、您可以先向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解。
    2、同時,可委託律師寄發存證信函,要求遊戲公司賠償、恢復帳號,或交付遊戲商品。
    3、如果需要協助,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
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