購買到假貨賣家不退錢

消費糾紛不當銷售 650 次瀏覽

事實經過：
在旋轉購物平台購入AirPods pro 商家告知為正品，收到商品後確認為假貨，告知商家商家卻不退錢

問題：
我是否可以退款

356fbc3c用戶發表於 2020/11/08 21:19

2 位律師回答

高維志律師
發表於 2020/11/08 22:18

回覆諮詢(19904)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5769)
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可以寄發存證信函解約退款


                     
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梁雨安律師

梁雨安律師

一般級

發表於 2020/11/09 13:54

回覆諮詢(459)、最佳解答(11)、獲得感謝(93)

民事上可先寄發存證信函請求退款，如對方不理，建議可再蒐集相關證據提告對方詐欺

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