婚紗攝影於促銷推銷下簽約 3日內取消要違約金嗎?

消費糾紛 解約.違約金 1208 次瀏覽
10/28購買婚紗店拍攝全家福$29800方案,並於當日刷卡支付全額;並定案10/30 14:00選擇禮服、11/01當日拍攝但拍攝時間未定;我於10/30 15:00左右詢問店家能否取消,因家庭因素無法拍攝,業者來電因我正在課堂中,無法接聽而業者也並未以文字方式回傳解決方案或是能否取消;只要求我有空回電,但通話無證據,因此我於隔日也仍未收到能否取消的答覆;我只好詢問能否改期,業者此時卻能馬上回覆,如今我再次要求取消,因為家中真的時間無法,業者便要求20%違約金。
但在我第一次要取消時,業者並不積極協助處理,讓人感覺就是要逃避審閱期後坑那20%違約金。

業者現在告知因為已選定挑選禮服的日期跟拍攝日期;即便在審閱期內也要支付20%
但業者始終沒有跟我確認拍攝時間
dcf531ed用戶 發表於 2020/11/11 00:23

2 位律師回答

  • 黃舜暄律師
    黃舜暄律師
    一般級 修改於 2020/11/11 06:33
    回覆諮詢(1554)、最佳解答(156)、獲得感謝(374)

    您好,可以提供契約加LINE討論,謝謝。
    
    另,您也可以上網搜尋「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」,看看似否有可以主張之規定。
    
    
                         
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/11/11 09:41
    回覆諮詢(19866)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

    您的情況需依照契約內容才能評估,本人處理消費糾紛有非常豐富的經驗,請加LINE提供完整合約書後與律師諮詢解約退款事宜
    
    
                         


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