婚紗攝影於促銷推銷下簽約 3日內取消要違約金嗎?
消費糾紛 解約.違約金 1513 次瀏覽10/28購買婚紗店拍攝全家福$29800方案,並於當日刷卡支付全額;並定案10/30 14:00選擇禮服、11/01當日拍攝但拍攝時間未定;我於10/30 15:00左右詢問店家能否取消,因家庭因素無法拍攝,業者來電因我正在課堂中,無法接聽而業者也並未以文字方式回傳解決方案或是能否取消;只要求我有空回電,但通話無證據,因此我於隔日也仍未收到能否取消的答覆;我只好詢問能否改期,業者此時卻能馬上回覆,如今我再次要求取消,因為家中真的時間無法,業者便要求20%違約金。 但在我第一次要取消時,業者並不積極協助處理,讓人感覺就是要逃避審閱期後坑那20%違約金。 業者現在告知因為已選定挑選禮服的日期跟拍攝日期;即便在審閱期內也要支付20% 但業者始終沒有跟我確認拍攝時間