買二手手機手機有嚴重瑕疵要求寄回退貨寄回後卻置之不理

消費糾紛瑕疵退貨 518 次瀏覽

事實經過：
        我是一個9月底在新竹園區的小小失業族   因為馬麻手機實在是不堪用了  看了好心疼   又基於自己目前經濟能力不佳<之前貓咪生病花光了積蓄>所以決定把幾個月前  用**電信續約三年加上三倍卷加持幫助下，辦的人生第一支I PHONE 的"SE" 賣掉   想換兩支二手手機
        在網路上搜尋了好久   因為新竹的二手手機都是APPLE的   馬麻不會用   價格也太高   所以我一直在搜尋三星的手機   終於讓我在蝦皮賣場   找到一家價格實惠   機型又不會太老的   因為在蝦皮購物的經驗一直很愉快   所以看看賣場評價不錯   也就沒多想   賣家說現場取貨不用下標   我也就沒有下標了
       坐火車到台中   我拿出我要賣的SE   老闆娘也拿出我看中的2台二手無烙印note8     一粉一灰    討價還價後   在現場店家並無討價還價後   我的手機賣8000    2台二手無烙印note8   賣12000   我再貼4000   現場店家並無讓我檢查手機好壞   直接包裝   幫我把SIM卡裝上粉色手機   並告知只剩2%電力   也就是說   我離開店裡沒幾步路   就沒電了   但我當時太急著回家跟馬麻分享喜悅了   老闆娘也說她家商品一定沒問題   我就回新竹了
       之後就是噩夢了   其中有一支手機<粉色那隻>充飽電後開機   滿滿的烙印   頓時傻眼   只能用蝦皮的聊聊功能跟店家反映   店家叫我寄回去   她收到確定有問題後   她會寄沒問題的來   我質疑   你怎麼可以出貨都不檢查   我都說我新竹來的了   況且當時在店裡   剩下2%電力的時候   你明明在櫃台後有看螢幕   然後沒給我看   我現在是找工作時期    面試很多公司   很需要聯絡的手機   SE賣給她我已經沒有通訊工具   我又不敢跟麻馬說我遇到這個麻煩   不然她的喜悅應該都沒有了   我叫她出車票錢   我過去換   店家不願意   我想打電話過去詢問   才發現............................店家沒電話   店家沒電話   店家沒電話    店家沒電話    店家沒電話    店家沒電話............................
         我購買手機時有留下個資和電話   在蝦皮的聊聊功能裡也多次留電話要求聯繫   但是店家都不願意，而且每次留言   都要天荒地老才要回   我氣到破罐子破摔   故意說要還她兩支手機取回我的SE就好   她卻說不行   後來又說   寄回有問題的手機   能退她會退   真的寄回去了   說郵差沒有在她想要的時間到    所以她收不到    叫我讓郵差下午2點以後送貨???<人家欠你的嗎?>    我用掛號單據號碼查   901069 300026 10 10100 5  明明就給她投遞了"招領單"   她卻說沒看到   所以沒必要也不願意去領去處理    所以就算我當初寄回去換貨   我合理懷疑   也是永遠換不到吧!
         所有蝦皮聊聊對話紀錄    我賣的手機因為是續約綁3年的一定可以查到    掛號的單據    都可以提供    我也跟老闆娘說店裡監視器不要刪除    現在不到一星期   不可能自己洗掉   
        在GOOGLE評論發現   她好像不只這樣對我   庫庫掃  10 則評論 · 6 張相片  5 個月前-   爛死了，寄過去維修的手機，已經一個月了，遲遲不寄回給我，直接裝死，我絕對要告死你們
            我當初看到老闆娘的時候    就覺得不對勁了    但又覺得不要有種族歧視    我再也不會相信大陸人了=..=

           我有非常完整的蝦皮聊聊內容能讓你們評斷是否為我一人片面之詞    拜託能幫我的律師大人    加我的LINE : luv723
問題：
          1.店家說她有律師顧問    歡迎來告   我的立場該怎麼動作
          2.想詢問是不是有一種訴訟是輸的那一方付律師費的   店家的律師顧問"小太陽科技有限公司"