美語短期補習班退費疑問
消費糾紛 解約.違約金 1489 次瀏覽您好我於2019/7/9加入短期補習班, 分別購買了600及150小時的學習卡。 先使用了600小時那張卡的145.5小時, 並於2020/10/29提出解約申請, 補習班回應說僅能退我150小時那張學習卡的費用,因為我還沒有使用。 補習班回覆:「高雄市短期補習班規定:第三日(次)上課後至全期三分之一前提出退出者,得扣除應繳費用之百分之五十。逾全期三分之一退出者,不予退還。」 我的合約是從2019/7/9-2022/7/9 三年的時間 ; 但我提出申請的時候已超過一年所以600的那張學習卡已使用,且無法退費 僅能退150還沒使用的那張學習卡費用。 想詢問的問題是: 條例上指的「三分之一」,指的是「合約期限」還是我購買「時數」的三分之一呢? 因為我以為是600小時那張學習卡我用不到三分之一,所以也能退一半,但補習班說是看合約期限的僅能退我未使用的那張150小時學習卡費用。