電話同意的未履行可以如何求償呢?請問請求權基礎能用那些?

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電話同意的未履行 可以如何求償呢
理由：契約成立，七日內原告依契約約定寄存證信函要求公司A退費，被告B及其助理C改口頭約定故未退費，事後口頭約定均未做到。
請問請求權基礎能用那些?

請求權基礎：民法第216條(告知不實：第184條) (賠償人：第 28條、第188條)(未提供口頭約定內容：第 227 條、情事變更：第227 條之 2)
民法第28條（法人侵權責任）
法人對於其董事或其他有代表權之人因執行職務所加於他人之損害，與該行為人連帶負賠償之責任。

民法第184條（獨立侵權行為之責任）
因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。
民法第188條（僱用人之責任）
受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。
B：我跟你講什麼你照做就好了。(告知不實買賣)
C：我先用電話帶你買，訊息才發動。
違反此一約定，直接通知會員，被告獲利大於原告求償額。
A：109年1月9日存證信函通知提供資訊不實，回覆所述並非事實，原告所受損害及所失利益置之不理

民法第216條（給付不能之效力－損害賠償與一部履行之拒絕）
因果關係：利益：B及其助理C所稱服務未提供 
損害：B告知不實買入通知
求償對象：B及其顧主A。

民法第227條（不完全給付之效果）
因可歸責於債務人之事由，致為不完全給付者，債權人得依關於給付遲延或給付不能之規定行使其權利。因不完全給付而生前項以外之損害者，債權人並得請求賠償。
因果關係：口頭約定的未通知
C：漲停板、特別有消息的股票會通知會員
民法第153條（契約之成立）
當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。
民法第227-2條（情事變更之原則）
契約成立後，情事變更，非當時所得預料，而依其原有效果顯失公平者，當事人得聲請法院增、減其給付或變更其他原有之效果。
因果關係：七日內服務不如預期存證信函通知退費，107/6/11改為口頭約定

消費者保護法第 51 條
依本法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害
額三倍以下之懲罰性賠償金；但因過失所致之損害，得請求損害額一倍以
下之懲罰性賠償金。