購買美容產品想解約

消費糾紛 解約.違約金 875 次瀏覽
律師你好
六月的時候我被推銷美容做臉體驗400元的課程,當天在做臉做到一半的時候,就被一直推銷購買他們的做臉課程,說一個月可以做2~4次,案推半就下我想說還能負擔的起簽了他們每個月3800的課程,然後得知我沒信用卡後就跟我要證件和財力證明幫我申請了24期分期付款,辦完後才幫我把做臉給做完。結果隔2個月後一個月內就只排2次偶爾3次的課程,並且用太常來商品很快會消耗完的理由推託,我後來自己上網查才得知這是無卡分期以及買商品送服務的標準流程。現在想解約被告知了是買商品送服務以及是幫我申請分期付款的理由拒絕我解約。連契約書都只有他們手上那一份而已
我有兩個問題想要詢問
1.是不是真的不能解約?
2.我該怎麼處理才能解約呢?
9261dd1b用戶 發表於 2020/12/22 18:35

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/12/22 19:57
    回覆諮詢(19889)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5768)

    感謝律師回答
    本人處理過非常多美容產品糾紛案件,您的情況可以終止契約並要求退款,也可要求店家提出契約書,詳細細節建議加Line諮詢
    
    
                         
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/12/23 10:11
    回覆諮詢(19889)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5768)

    您也可向行政院消保會申訴,具體細節請加LINE討論
    
    
                         


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