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X-line賀寶芙產品不能退費

消費糾紛 其他 4318 次瀏覽 
昨天（26日）跟教練約下午在健身場所達成協議並全額付費的減肥課程，後於晚上反悔並告知。有簽了一個收據並註明不能退費，想請問能不能退費？或者我該怎麼處理呢？
bea086e2用戶 發表於 2020/12/27 07:02

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5 位律師回答

  • 黃舜暄律師
    黃舜暄律師
    一般級 修改於 2020/12/27 07:45
    回覆諮詢(1554)、最佳解答(156)、獲得感謝(374)

    感謝律師回答 最佳律師回答 
    您好，您還是可以向對方主張退費試試，若對方仍執意不退，建議去消保會進行線上申訴與消費者爭議調解。

並可參考「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」，其中第7條（契約終止及其效果）：「(第1項)消費者得於契約期限屆滿前，隨時終止契約。(第2項)消費者依前項約定終止契約時，業者應就消費者已繳全部費用依下列方式之一退還其餘額：...。」而主張終止契約退還費用。

綜上，如您仍有疑問，可以加LINE討論，謝謝。

PS.

消費者保護法第17條第1項、第5項：「(第1項)中央主管機關為預防消費糾紛，保護消費者權益，促進定型化契約之公平化，得選擇特定行業，擬訂其定型化契約應記載或不得記載事項，報請行政院核定後公告之。...(第5項)中央主管機關公告應記載之事項，雖未記載於定型化契約，仍構成契約之內容。」
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/12/27 09:29
    回覆諮詢(19865)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766) 

    原則上仍可終止契約並退費，本人處理類似案件有豐富經驗，請您提供契約後加Line諮詢
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 發表於 2020/12/27 10:28
    回覆諮詢(6985)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704) 

    您好，上開內容違反強制規定無效，自然可以請求終止合約並且請求退費，相關細節可持資料與本所進一步討論。
鴻達法律事務所 敬上
tel:0907739330 line:justice0907739330 mail:onlyforjuri@yahoo.com
  • 王崇品律師
    王崇品律師
    一般級 發表於 2020/12/27 11:27
    回覆諮詢(125)、最佳解答(5)、獲得感謝(28) 

    縱使你們雙方有簽署不得退費的約定，但是依然法律及定型化契約規定可以退費，若有疑問可加line與本律師討論。
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/12/27 15:22
    回覆諮詢(19865)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766) 

    建議您可向行政院消保會申訴並聲請消費爭議調解

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