燙髮失敗,想用民事用哪條可以求償?
消費糾紛 瑕疵退貨 1420 次瀏覽與設計師溝通想要的髮型1. 高層次 2.蓬鬆 3. 可以撐到頭髮留長(撐半年),燙髮時設計師都說可以達成,但是結果卻不是很理想,頭髮很塌陷與沒精神。 (過了兩到三個月)後來趁著朋友要回去修剪頭髮時一起回去要求補燙(因為明顯是當時沒有做好),設計師當日也承諾可以隔兩天幫我補燙(週三回去反應約定周五去現場重作),結果隔天周四的時候設計師就反悔,還在Line群裡罵我、罵我男友還出言恐嚇,拒絕替我補燙也不退款,還說要告我。 最後我問他一周內是否能夠幫我再補燙,他告訴我說他有資格拒絕客人。 問題是他根本沒有符合我的需求!而且沒有負擔責任,現在頭髮也傷到了變得很毛躁,又需要花一筆錢去處理。我把所有的line截圖後希望可以向這位設計師求償,請問民是可以告哪一條呢?因為求償金額大概約6000上下以施作髮型的價格計算,所以可能不會請律師,想請問可以用哪一條呢?謝謝