愛妮雅用問卷的方式購買做臉療程

消費糾紛 不當銷售 1351 次瀏覽
本人今日下午四點多左右
在台中一中商圈,
被一名女生用以問卷調查的方式,
帶往到愛妮亞電機填寫問卷,
接待我的店員,
說她是逢甲店來支援的店長,
詢問我的皮膚狀況,
推銷他們自家公司的絲瓜露產品,
金額為1000元,

推銷完後說可以免費嘗試一次半邊臉的做臉療程,可以比對左右差距,之後換成一中店的店長幫我做臉,做完後兩家店的店長都開始推銷這個療程要38000元,已經幫忙折扣4000元,金額改為34000,用半強迫的方式,讓我要刷卡附療程,刷卡完後,一直強調沒有7天鑑賞期,且不能退錢,且商品要求拆封,拆封完馬上做整套的療程,且店長又在推銷加錢又有別的療程,會比較好,但當下經濟考量就沒有同意,且店長要求我寫類似不能退貨的合約及保密合約等,之後還問我可以來台中嗎?因為我是南投人,不常來台中,所以說要幫我轉去南投,還有在刷34000的時候,信用卡並沒有立即還我,有疑慮已經先把信用卡掛失,且在離開時,說因為我買這些療程,多送一罐保養品,請問我這樣可以退錢嗎?已經有查資料,要在7天內寫存證信函,但本人沒有時間可以到店家要求退貨,目前是上班族…
e6e31529用戶 發表於 2021/01/24 22:13

4 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2023/03/27 00:17
    回覆諮詢(19756)、最佳解答(1506)、獲得感謝(5754)

    感謝律師回答
    您好,
    1、本人處理過非常多愛妮雅的消費糾紛,對方行為構成訪問交易,您有權在七天內無條件解約並要求退款。
    2、如須協助,可加line ID:lightkkao諮詢
    
    
                         
  • 胡賓豪律師
    胡賓豪律師
    一般級 發表於 2021/01/24 23:31
    回覆諮詢(32)、最佳解答(2)、獲得感謝(8)

    可以要求退款
    
    
                         
  • 黃國政律師
    黃國政律師
    達人級 發表於 2021/01/25 05:18
    回覆諮詢(1901)、最佳解答(8)、獲得感謝(178)

    請不要輕忽我們這件案子的後續發展!
    (具體案情,加入LINE之後討論 
    LINE ID: a121218
    強烈建議您諮詢專業律師意見!(接受諮詢,不會收費,這一點請您放心!)
    目前,我對於我們這件案子的具體事實所知有限;希望可以從您的回覆而了解更多具體事實內容!希望與您聯絡!
    
    
                         
  • 黃舜暄律師
    黃舜暄律師
    一般級 修改於 2021/01/25 07:56
    回覆諮詢(1554)、最佳解答(156)、獲得感謝(374)

    您好,可以參考以下之法條及參考「瘦身美容定型化契約範本」,而要求其退款。可以先寄發存證信函終止契約,若對方仍不願意退款,可再向消保會進行申訴、調解。
    
    綜上,若仍有疑問,可以加LINE討論。
    
    消費者保護法第19條:「(第1項)通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。(第2項)前項但書合理例外情事,由行政院定之。(第3項)企業經營者於消費者收受商品或接受服務時,未依前條第一項第三款規定提供消費者解除契約相關資訊者,第一項七日期間自提供之次日起算。但自第一項七日期間起算,已逾四個月者,解除權消滅。(第4項)消費者於第一項及第三項所定期間內,已交運商品或發出書面者,契約視為解除。(第5項)通訊交易或訪問交易違反本條規定所為之約定,其約定無效。」
    
    
                         


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