身分證被盜用 8591帳戶身分證被盜用怎麼向客服證明

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事實經過：
之前(具體時間不確定)錢包路上遺失，找不回來。當天就有馬上去戶政事務所申請補發。
後來某一天突然收到法院寄來的證明8591詐騙案被告通知，要去開庭。當下很傻眼，怎麼可能會有詐騙案件牽連到我
後來跟檢察官解釋後，證明了該帳戶的各個資料與我所述的不符，似乎是身分證被冒用。案件後續只收到不起訴處分書。
出於好奇和確認，這幾天去註冊8591(之前沒註冊過)，在驗證各個資料時發現身分證已被他人使用，似乎是另一帳戶有使用到我的身分證字號，於是向客服反應。
但客服回覆，需要提交證明身分證被盜用的相關資料，才可以給我註銷盜用我身分證的帳戶，好讓我重新驗證身分證。

問題：
1.距離申請補發的時間有一陣子，要如何取得身分證被盜用的證明，或是補發證件的證明?
2.有上網查過資料，請問報案是否沒有用，只有立即去掛失並補發才可解決身分證遺失的問題。
3.如果之後又有類似的被告刑事案件，我該如何證明不是我本人。