網路會員退費機制
消費糾紛 解約．違約金 894 次瀏覽各位板上的律師們好： 小弟前天因為一頭熱去買了網站的會員，隔天發現買的方案跟自己預想的有落差。所以查了一下該網站的退費機制發現它有另外聲明一段話： 根據消保法第19條準則第2條規定,通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事:5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。 這樣的意思是我還能在7天內退費嗎？如果不給退費是可以採取什麼行動的嗎？ 謝謝各位的幫忙
