美容產品簽訂合約還能退費嗎

消費糾紛 解約.違約金 1018 次瀏覽
事實經過:
去年202011月我妹妹與一名女生朋友
去美容中心被推銷產品與課程大約七萬多
美容中心也用融資公司方式讓他們簽訂合約以及分期部分
全程合約都是我妹妹簽名的內容也供那位女生朋友使用
近期我妹膚質不好,不敢使用美容產品
想解除合約
但是美容公司說當初妹妹買的是產品不是課程
說產品已經開封
說不能退款也不能解約
美容公司採很硬方式說全程都有錄音也有簽訂合約
說要就去消保官那邊申訴它們
完全沒有談的空間

問題:
所以真的不能解約退費嗎?
如何才能把傷害降到最低?
我該怎麼處理才能解約呢?
b1db5ee8用戶 發表於 2021/02/23 11:14

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/02/23 11:21
    回覆諮詢(19863)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

    您好,本人處理過非常多美容產品糾紛案件,如對方自始未提供解約相關資訊,您的情況妹妹仍可於四個月內主張解除契約,並要求取消分期付款(並非退費)。
    相關處理細節受限於篇幅,建議您妹妹加LINE與律師進一步諮詢
    
    
                         


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