熊貓外送平台隨意扣違約金

想請問各位大大
我是合作店家
當初簽約時 合約有表明平台上價格跟現場販售價格要一致
如不一致將會罰款
但是合約上也並未寫罰款多少
只有寫會另外公告

意思是熊貓想要罰多少就罰多少
請問這樣是合理的嗎?

我們當期營收7000-罰款3000-抽成2000=我們剩下實拿2000元而已
熊貓真的可以這樣扣這麼多嗎
且他們控告我廣告不實
但是平台上並非標記"店內價"
何來廣告不實?

如果我們有這類的爭議到底要去哪裡申訴? 
我們算是商業合約嗎?
再麻煩各位大大解惑了謝謝

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e2ba9673用戶 發表於 2021/03/23 11:39