拍賣網 完成訂單後退貨
消費糾紛 其他 1316 次瀏覽於拍賣網購買多樣商品 已按下 完成訂單 但還在七天鑑賞期內 1.是否可要求退貨未使用之商品？賣家不退回是否違法？
於拍賣網購買多樣商品 已按下 完成訂單 但還在七天鑑賞期內 1.是否可要求退貨未使用之商品？賣家不退回是否違法？
您好，是否有七天內無條件解約權，要看您的商品性質而定。原則上您可以寄回商品或寄發存證信函的方式解約並要求對方退費，如對方不願意處理，可向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解
您好
「一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。」
上開類別如若經賣家告知排除七天鑑賞期，則不適用鑑賞期的規定。
除此之外，可以請求賣家退換貨。
