被推銷美容課程

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事實經過: 

上禮拜我在捷運站附近被推銷美容課程,因為價格優惠一次刷了四十堂, 昨天到實體店家去使用了一次,對於他們的服務感到不是很滿意希望可以解約退費, 店家卻拿出購買時簽的訂購單說,背面的合約條款說明超過七天就不能解約了。
我有兩個問題想要詢問:
1、訂購單背面寫不能解約的條款有效嗎?
2、我該怎麼處理才能解約呢
cccb7ec7用戶 發表於 2021/04/02 12:48

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/04/02 12:49
    回覆諮詢(19820)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5763)

    感謝律師回答 最佳律師回答
    您好,我處理過很多美容產品糾紛案件,原則上七日內可以無條件解約退費,建議您提供合約書及相關文件,加Line諮詢
    
    
                         
  • 謝政恩律師
    謝政恩律師
    一般級 發表於 2021/04/02 14:56
    回覆諮詢(2072)、最佳解答(75)、獲得感謝(742)

    您好,縱然契約有明定7天後絕對不能解約云云,但您僅上一堂課,且無意願再使用,卻強迫您必須履約,似非公平合理,建議得向商家協商,若不成,得向消保會詢問或申訴。
    
    
                         


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