消費糾紛業務人員揚言以個資法提告

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2/8我們去看預售屋,業務人員言物件搶手,建議付訂保留戶別,也說好若考慮後決定不簽訂金也可退還,故我們2/8當天即刷卡付訂,並約定3/20簽約。

3/20當天因我們行程較趕而延誤,業務人員已離開並言另行改約,也因家人極力反對此物件,我們便在這幾天積極尋覓其他物件,也因此找到更適合的物件,並於3/25賴告知要退訂亦感謝她的服務。

但隨即業務人員竟於賴回覆令人不適之字句,像是你們夫妻倆這樣要在社會上怎麼混,並且要求紅包,因擔心對方之強烈情緒影響我拿回訂金之權益,我走上投訴一途。

但客服人員並未依兩日內回覆之約如期回覆,爾後即為周末該公司客服又休息,退訂的流程拖一天就擔心一天,我實在很擔心訂金拿不回來,故決定將此經歷及對話內容po上FB " 靠北建商2.0 " 粉絲專頁,望該公司看到後能加速處理速度,果真隔天一早該公司即聯絡我,並約中午退訂成功。

退訂成功後我立即要求該粉專撤除文章,但粉專管理員無回覆,最後也未能撤圖成功,過程中我得知,文章內之對話截圖唯有一張該業務人員的姓名沒有碼到,但我自己的名字也沒碼到,故絕非刻意,就在退訂完成當天,該業務人員於賴揚言要對我進行個資法提告。

想詢問:
1. 請問文章提及之相關名稱係以O**建設公司,O***建案等字樣,僅打出該建商該建案字首,該業務人員名字沒碼到,但非刻意,另我是為維護自己退訂權益而做出PO文動作,這樣對方控告個資法是否成立?
2. 若不成立,是否可控誣告?
3. 該業務人員事後隔幾天就傳個資法相關網址予我,賴的也有,FB該篇文章下留言也有,今天甚至在FB的陌生訊息看到「我會請法院好好教教你」,我本只想和平解決此事,對方未道歉我也不追究,但對方後續這些行為已對我造成精神上的壓力,請問這構成騷擾或是能要求精神賠償損失嗎?
4. 若是真上法院,能怎麼處理對我方較有利?

煩請律師協助,感激不盡!!!
7ec9ec49用戶 發表於 2021/04/06 04:26

4 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2021/04/06 09:27
    回覆諮詢(19804)、最佳解答(1510)、獲得感謝(5760)

    感謝律師回答 最佳律師回答
    您好,如果其他人可以辨識您在指誰,對方可能以刑事妨害名譽等罪提告,個資法部分較難成立。
    即使對方提告,也不構成誣告罪,且您可以主張針對可受公評之事為合理之評論作為抗辯。
    另外,對方僅是表達要提告,並無侵害您侵害您的人格權而情節重大等情事,請求精神賠償較難成立。
    建議收到警方通知書時先加Line諮詢如何應對以及將來答辯策略,避免任意說出不利於己的陳述而遭起訴等風險
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2021/04/06 09:40
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    感謝律師回答
    您好
    1.個資法部分較難成立。,但對方可能提起刑事妨害名譽及民事損害賠償。
    2.無法成立誣告罪。
    3.對方預先告知要行使她的訴訟權,此部分難以成了損害賠償。
    4.建議等收到警察或法院通知時,再進一步加line詢問
    
    
                         
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 發表於 2021/04/06 09:53
    回覆諮詢(6983)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704)

    感謝律師回答
    您好,就您所述,尚無違反個資法的問題,惟應視其內容確認有無成立妨害名譽,相關PO文可持資料與本所進一步討論。
    鴻達法律事務所敬上
    tel:0907739330 
    line:justice0907739330 
    mail:onlyforjuri@yahoo.com
    
    
                         
  • 謝政恩律師
    謝政恩律師
    一般級 發表於 2021/04/06 14:21
    回覆諮詢(2072)、最佳解答(75)、獲得感謝(742)

    感謝律師回答
    您好,依您所述,您應該很難提告誣告或恐嚇等罪,建議再向對方公司投訴,又如對方仍持續以言語或其他行為騷擾者,或能提告侵害人格權等民事求償;又就個資法或妨害名譽等罪,對方係有提告權利,若確遭提告,您屆時當應清楚說明並無侵害其個資或名譽等意圖,僅不注意未遮掩,且對方又有眾多影響您權益等行為,不得不於相關fb社團提出,以尋求協助等等,若您擔心,建議至少委請律師協助至警察局說明或至偵查庭說明等等,避免遭起訴。
    
    
                         
  • 7ec9ec49用戶
    發表於 2021/04/06 22:49
    謝謝各位律師的回覆,安心許多! 有需要會再尋求各位的協助!


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