網路購買收到盜版商品

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請問若是在網路上買到疑似盜版商品,賣家明確的說明該商品是官方正版,在要求退貨之後,賣家以各種理由拒絕或著不讀不回訊息,上述情況賣家是違反了哪條法律?以及該情況該如何處理?
a21852bf用戶 發表於 2021/05/14 23:49

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/05/15 00:05
    回覆諮詢(19845)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5765)

    感謝律師回答
    您好,對方可能構成民事債務不履行或瑕疵擔保責任,違反民法相關規定。您可以向行政院消保會申訴並申請消費金額調解,要求解約退款
    
    
                         


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