退貨問題

消費糾紛瑕疵退貨 676 次瀏覽

請問買到盜版商品，耳機，價格約3000，包裝已經打開，但包裝都有保留下來，這樣在要求退貨上會有什麼問題嗎？
這樣的情況符合賣家應該接受的7天內退貨義務嗎？
若是賣家故意拖延時間是否該去派出所備案？

aaf9290b用戶發表於 2021/05/17 16:02

1 位律師回答

林詠善律師

林詠善律師

一般級

發表於 2021/05/30 14:41

回覆諮詢(52)、最佳解答(3)、獲得感謝(23)

你好，消保法有規定郵購商品的7天猶豫期間，你可以不附理由直接退貨。更何況本件對方可能有涉及到以假亂真的詐欺行為，你可以跟賣家說如果不退貨則你本人講去警局備案。

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