購買套裝POS系統，頻繁故障導致營業損失，是否可要求賠償?
消費糾紛 瑕疵退貨 18 次瀏覽我購買了一套元欣公司的POS銷售系統，包含軟體及相關的硬體設備(如：螢幕、出單機等)，自購買以來發生了許多狀況，例如機器電壓不穩導致突然關機，我依照供應商指示加裝了穩壓器，而後來陸續發生了軟體閃退，電子發票功能異常以及電腦出現雜訊等狀況，讓營業一直受到影響，今天又發生系統突然黑屏，後續重新開機後POS軟體出現異常無法結帳，又跟我收了3650元的檢測費，以上這樣是否屬於商品瑕疵？可否主張求償？
我購買了一套元欣公司的POS銷售系統，包含軟體及相關的硬體設備(如：螢幕、出單機等)，自購買以來發生了許多狀況，例如機器電壓不穩導致突然關機，我依照供應商指示加裝了穩壓器，而後來陸續發生了軟體閃退，電子發票功能異常以及電腦出現雜訊等狀況，讓營業一直受到影響，今天又發生系統突然黑屏，後續重新開機後POS軟體出現異常無法結帳，又跟我收了3650元的檢測費，以上這樣是否屬於商品瑕疵？可否主張求償？
您好，本律師有擔任公司、企業、商家的法律顧問，處理過跟您類似的問題，建議您可以聘請律師擔任法律顧問，協助您跟廠商協商 1、您可以委託律師寄發存證信函給對方，要求減價退費 2、如果可以證明因果關係，才能要求營業損失 3、依照您的敘述，可能屬於商品瑕疵，可以主張買賣瑕疵擔保責任 4、如果需要協助，建議加LINE ID：lightkkao進一步諮詢 ----------------------------------- 高維志律師 LINE ID：lightkkao 電話：0988679260 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟高維志律師本人聯絡。 加Line 請告知姓名電話與居住縣市 （本平台為匿名詢問，高律師提供僅一般性、原則性法律意見，並未與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書） 「本律師不會只留下沒有幫助的廣告回覆」。
