合約書

消費糾紛解約．違約金 1350 次瀏覽

半個月前要做電商網站，透過介紹找到這間工作室，一開始問他們我所需要的，他們口頭上都說可以做到，只有一個有聊天紀錄記載，之後就簽約了，按比例7:3先付了7的頭款，但開始討論之後，這個不行那個也做不到，我就想解約，找其他間公司做，合約上沒有寫到任何關於解約及違約金的內容，匯款資料上也沒有公司名稱，他說他們有按照消費手冊上寫下合約，所以設計師一旦開工就無法退款，但目前我請他們提供設計師進度，都一直還沒給予回覆。
問題：
1.請問解約頭款能全額退款嗎？

b9f9c5fc用戶發表於 2021/05/19 11:35

4 位律師回答

鄭楓丹律師

鄭楓丹律師

一般級

發表於 2021/05/19 11:45

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(772)

您好，能否解約取得退款，須視解約事由而定，無法一概而論。建議您提供完整合約，又律師進一步檢視會較為妥善。
歡迎您加line進一步諮詢。

洪維廷律師

洪維廷律師

一般級

發表於 2021/05/19 11:48

回覆諮詢(7250)、最佳解答(164)、獲得感謝(1737)

您好，契約若無解約理由，可按目前委任進度，主張終止合約，請求退費，有無訴訟空間以及相關細節可持資料與本所進一步討論。

鴻達法律事務所敬上
tel:0907739330 line:justice0907739330 mail:onlyforjuri@yahoo.com

高維志律師

高維志律師

活躍級

發表於 2021/05/19 12:17

回覆諮詢(21637)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6061)

您好，如果沒有法律規定或約定的事由，不能單方解約，否則應賠償對方損害。本人處理過類似案件，建議提供您與對方間的對話紀錄，加Line諮詢後續如何處理

謝政恩律師

謝政恩律師

一般級

發表於 2021/05/19 13:34

回覆諮詢(2072)、最佳解答(75)、獲得感謝(742)

您好，建議可先試行合意解約，就對方進度按比例要求退款；若對方堅持不退款，或需考量發存證信函要求對方告知處理進度及可設計之內容，若不符需求，或能依約為相關解約，若對方仍不理，可能須申請調解或提起訴訟等方式處理。

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