在全家便利商店消費造成公共意外傷害
消費糾紛 其他 3191 次瀏覽因為小朋友9/17在全家便利商店吃泡麵,但是由於他們的桌椅設備早有損壞,在食用的當下造成熱湯灑落在小朋友的下體部及生殖器的二度燙傷就醫。在過程當中全家的協調人員一直處於被動完全都沒有主動關心而是我們傷者家屬一直與對方保持連絡,直到小孩出院康復後進行溝通協調,但是現在全家卻以監視器畫面內容做藉口推托認定是小朋友自己頂起桌子造成的(但監視器並沒有拍到有這樣的動作)。目前對全家提出刑事告訴,但不曉得我們這樣的流程可以獲得賠償嗎?謝謝律師協助。