事情況如下: 賣家有公告七天鑑賞期內若有非買方造成的瑕疵，買家需退回的商品是賣家寄出完整包裝樣子，一律免費退換貨，一旦非商品本身瑕疵及損壞(如自行拆解商品、或損毀原廠外盒。有遺失、毀損或缺件)，無法復原包裝完整，因退貨產生的退貨運費則須由買家自行支付。 買家因拆開商品包膜，無法復原包裝完整寄回給賣家，有跟買家提議7天鑑賞期退貨規定，要求退回來回運費由賣家自行支付。 問題：賣家有公告買家七天鑑賞期契約，向買家公告七天鑑賞期退回契約，如無法復原包裝完整寄回給賣家，買家需自行支付運費，這樣消保法可以成效嗎?
您好，仍可將商品寄回賣方要求退款。如果對方不理，建議可向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解
您好，退貨應由賣家負擔，建議寧可以申請消費爭議調解。
原則上不合法，可申訴消保會；但當然你要衡量自己是否要花時間另外處理這些爭議問題就是。
