賣方收錢之後不出貨也不不退款

消費糾紛不當銷售 2409 次瀏覽

匯款23500欲購買iPhone 手機，期間察覺賣家行為有異所以索求退款，時間已有半個月之久，賣家以各種藉口理由延遲還款時間

cfc7c6a2用戶發表於 2021/06/20 10:17

3 位律師回答

發表於 2021/06/20 10:27

回覆諮詢(2072)、最佳解答(75)、獲得感謝(742)

您好，可考量發存證信函予對方解約退款，若不理，則可申請調解或申訴消保會，抑或進而提起民事訴訟；如掌握對方有詐欺情事（如根本沒手機出貨又不退錢），或能提告詐欺罪。

修改於 2021/06/20 11:47

回覆諮詢(19817)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5762)

您好，您可以先寄發存證信函要求對方限期出貨，如果不理，可以向行政院消保會申訴並申請調解。
如果完全不知道對方身分或地址，且懷疑對方自始就沒有出貨的打算，可以提告詐欺罪。
本人處理過很多類似案件，如果需要協助，建議加LINE諮詢

發表於 2021/06/20 12:34

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

您好，可以提出存證信函，請對方限期出貨。若對方仍置之不理，也根本無出貨意思，可向警察局報案。

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