二手烤箱售出,當天買家說要退,因為功能不是她要的
消費糾紛 解約.違約金 822 次瀏覽我在網絡平台賣一個二手烤箱只用三次,型號,已經過保狀況,曾經有請原廠來維修一個蒸烤功能目前已正常等等都寫的很清楚 一個買家約一週前跟我聯繫表示想買,因為物品過大加上疫情都沒有物流願意接,所以請先生幫忙載過去面交,運費我們自己吸收 這一週間買家只有跟我聯繫怎麼寄送跟聯絡方式,今天請先生載過去面交時(車程約1.5-2小時)也有請對方檢查,但對方只是直接搬走 結果沒多久就收到買家訊息說要退貨,原因是她沒有看清楚功能,沒有她要的功能 想請問這種情況可以跟她說二手私人買賣沒有七天退貨的服務嗎?型號也給了這一週應該有很多時間可以好好研究有什麼功能呀! 賣價是12000,請問該怎麼處理?我不是專業賣家,只是出清家裡用不到的東西而已 謝謝