您好，我在7月24日回家路上被愛妮雅的銷售員（美容師）攔下做問卷調查進到該店，前後總共被推銷了25,000元16瓶保養品+600元2瓶絲瓜露+300元終身僅收一次的清潔費，因為說要直接用我購買的產品做臉讓我比較做完後的差別，請我當場拆封並檢查產品，同時她們在旁邊錄影存證且於錄影時詢問是否同意拆封等問題一並錄影進去表示她們沒有強迫我，回去後帶回1瓶保養品+2瓶絲瓜露，當天回家後，查了愛妮雅的網路評價驚覺可能被騙了...，但又不敢再回去那間店裡要求退款，不知道可以如何處理，想尋求協助...
您好，消費爭議可申訴消保會；另建議，此應屬訪問交易可七天內無條件解約，並要求退費，但已有部分商品帶回家，且其他商品似乎當場拆封，對方可能會主張不能退費等等；無論如何先發函對方主張解約，並要求退費，再看如何協商，而你自己還是要想辦法面對。
您好， 1、我處理過非常多愛妮雅美容產品糾紛案件。 2、即使拆封仍然可以主張解約退費。 3、您可以先上行政院消保會申訴，並寄發存證信函解除契約。 詳細解約與退費細節，建議加Line ID：lightkkao進一步諮詢
請不要輕忽我們這件案子的後續發展！
... 我處理這類案件經驗豐富，所有證據務必要切實蒐集、保存！不過，進一步的具體事實還必須有更多瞭解，這也牽涉到蒐證方向以及舉證責任分配的進一步討論…
（具體案情，加入LINE之後討論
LINE ID：a121218
電話：0983-016-238
強烈建議您諮詢專業律師意見！
台大法律系學士，留美法學碩士，法律素養紮實、社會歷練豐富，口條清晰，能將艱澀專業法律問題以簡易方式解說！態度真誠懇切、平易近人。
目前，我對於我們這件案子的具體事實所知有限；希望可以從您的回覆而了解更多具體事實內容！希望與您聯絡！
（接受諮詢，不會收費，這一點請您放心！）
未開封部分有7日鑑賞期
開封部分之退費部分
可參考瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項第11條第1、2項(110.7.1生效)
企業經營者以購買商品而贈送瘦身美容服務為內容與消費者簽訂契約者，應載明所贈服務之時間、次數、費用及該服務可使用之期間。所贈瘦身美容服務之總費用共計新臺幣_____元，其細目如附件_____。
前項所贈服務費用未載明或低於總費用百分之五十者，視為該服務費用占總費用百分之五十
