事實經過： 在FB上跟一個人買帳號,經過溝通過後確定是使用8591交易,之後他也丟給我8591的連結()了, 之後我就從8591購買遊戲帳號,流程的是從8591進行的,帳號資訊也是依照85上面的資訊,後續帳號綁定的信箱跟GOOGLE還有FB都有進行更改,但之後被改回有去尋問85的客服跟賣家,但賣家那邊不打算處理, 當初8591上面寫的是一手帳號,但後面帳號出事情的時候才跟我說帳號是二手的 然後賣家跟85上面的人不一樣 85的帳號是賣家的同學 問題：請問這樣可以進行提告嗎 如果這樣帳號有問題我要找賣家還是找他同學 如果有不夠詳細的我後續可以補充
您好，應該是找賣家，主張退款。
您可以跟客服申訴，並向對方求償
雙方應是民事糾紛，可向行政院消保會提出申訴，並申請調解。
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。
