愛妮雅退費解約

消費糾紛解約．違約金 785 次瀏覽

事實經過：

1、我於110/5/14在林口準備搭車的路上，被人以填寫問卷，進去店家，並半強迫消費刷卡＄160000，買了保養品並體驗美容課程同時也要求我當場親自拆封錄影，簽了合約
 2、110年9月到110年10月期間於新竹參與2次美容課程，但於110年10月14日店員又說因買的課程耗材不夠，刷了40000


問題：
1. 他們有讓我簽商品契約，請問這個契約是成立的嗎？
2. 請問我這樣現在有辦法解約退費嗎？

e122d05f用戶發表於 2021/10/25 20:08

4 位律師回答

高維志律師

修改於 2023/03/27 00:21

回覆諮詢(19859)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

感謝律師回答最佳律師回答

您好，
1、我處理過非常多愛妮雅美容產品糾紛案件。
2、雙方成立商品買賣契約，您可以針對過去的契約寄發存證信函主張終止，取消分期。
3、另外，針對10/14的行為也成立契約，但對方屬於訪問交易，您可以在七天內寄發存證信函主張無條件解約，如果當下沒給合約，則最晚可以在四個月內解約並要求刷退。
4、同時，您也可以向行政院消保會提出申訴並申請消費爭議調解
5、如果需要協助，建議加LINE ID：lightkkao諮詢

鄭楓丹律師

發表於 2021/10/26 01:28

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

感謝律師回答

您好，可以先向行政院消保會申請調解，調解不成立，再來決定是否發存證信函或是提告。
若有其他問題，可以加line諮詢。

黃舜暄律師

發表於 2021/10/26 11:21

回覆諮詢(1554)、最佳解答(156)、獲得感謝(374)

您好，可以提供契約加line討論，謝謝。

謝憲愷律師

發表於 2022/03/25 14:16

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

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