關於網路購物退貨

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我前陣子下單了一件衣服，在領到的那天拆開發現其顏色並不是我要的款式，跟賣家反應後賣家表示這是原圖色差問題，商品並沒有寄錯也沒有問題，且表示代購商品不能換貨，我便表示希望退貨，賣家揚言要告我棄置毀損，並在公開社群上公布我的帳號。

099bd586用戶發表於 2021/11/02 08:46

4 位律師回答

高維志律師

修改於 2021/11/02 09:31

回覆諮詢(19856)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

感謝律師回答

您好，您可以在收到商品七天內無條件解約退貨，賣家說法不合理，您並沒有構成間接毀損罪。
反而對方如果隨意公審您，才會違反個資法與刑法妨害名譽等罪。
您可以截圖後提出刑事告訴。

099bd586用戶
發表於 2021/11/02 10:24

賣家方才同意我退貨了，但是未將公審的貼文跟動態刪除；而所有公審貼文我都有截圖存證，想請問這種公開他人帳號的行為告得成嗎……
099bd586用戶
發表於 2021/11/02 10:24

賣家方才同意我退貨了，但是未將公審的貼文跟動態刪除；而所有公審貼文我都有截圖存證，想請問這種公開他人帳號的行為告得成嗎……

吳于安律師

發表於 2021/11/02 12:22

回覆諮詢(222)、最佳解答(2)、獲得感謝(72)

若對方是專職經營網拍賣衣服，您這邊享有鑑賞期，七日內可以無條件退貨喔，建議可以發存證信函或律師函給賣家，請他協助退款，請您將詳細經過line提供我們，以利我們協助您。

黃舜暄律師

發表於 2021/11/26 14:59

回覆諮詢(1554)、最佳解答(156)、獲得感謝(374)

您好，通訊交易基本上可於7日內無條件解除契約而退還貨物，且您的行為也不涉及刑事(對方嚇唬您)。又，對方公審您可能成立妨害名譽相關之罪名。

謝憲愷律師

發表於 2022/03/25 11:43

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

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