不當銷受

消費糾紛不當銷售 1004 次瀏覽

FB社團購買商品，訂單成立已轉帳，賣家訂單錯誤少抓單，也重覆抓單，告知賣家訂單錯誤，不想重覆下單轉帳，賣家改掉原有的訂單，另外出少抓單貨物，請問這是詐欺行為嗎？能做什麼處理嗎？

f85394ad用戶發表於 2021/11/03 20:25

3 位律師回答

高維志律師

發表於 2021/11/03 21:19

回覆諮詢(21637)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6061)

您好，不構成詐欺罪，建議可向行政院消保會申訴，並寄發存證信函要求解約退費

鄭楓丹律師

發表於 2021/11/03 23:34

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(772)

您好，不是詐欺。但可以再跟賣家多溝通，若溝通不完成，可以向消保會申請調解。

謝憲愷律師

發表於 2022/03/25 11:34

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(278)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

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