超商商品多刷退款

消費糾紛瑕疵退貨 884 次瀏覽

客人買菸刷悠遊卡要另外存發票，由於已經刷了需要重新扣款，當下客人刷完後直接離開沒有等到退款，事後客人說多刷要透過法律途徑解決，無論是請他過來取退款或是轉帳都不接受。
我有兩個問題想要詢問：
1.請問這樣會有法律責任嗎?
2.客人如果堅持法律責任會成功嗎?

75e1fde9用戶發表於 2021/11/08 12:50

3 位律師回答

高維志律師

修改於 2021/11/08 14:03

回覆諮詢(19877)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

感謝律師回答

您好，金額小對方不會提告，且您沒有法律責任，不必過於擔心
如果仍然擔心，可加Line諮詢。

謝政恩律師

發表於 2021/11/08 14:17

回覆諮詢(2072)、最佳解答(75)、獲得感謝(742)

感謝律師回答

原則上不用太過於擔心，但相關爭議應考量陳報總公司，以為妥處，並避免攬責於自身。

謝憲愷律師

發表於 2022/03/25 11:26

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

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