賣家遲遲不回應我也未回應申請,未回應天數到系統直退款給我

消費糾紛 瑕疵退貨 351 次瀏覽
賣家遲遲不回應我也未回應申請,未回應天數到系統直退款給我,但是商品我丟到垃圾桶處理掉。訊息聊聊我在1號有問他你商品有瑕疵,我申請退貨,那要怎麼處理??(系統只寄給我有申請要退貨的訊息,但沒有要退貨到哪裡,怎麼退貨),到了13號賣家問我退貨商品寄了沒?...1-13號期間都沒回應我,申請的系統也不回應,未回應時間到系統直接退款。重點商品被我丟掉了,那現在的我要如何處理?
7228352c用戶 發表於 2021/11/13 13:39

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/11/13 14:00
    回覆諮詢(19877)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

    您好,如果商品已經丟棄,您需把商品金額賠償給店家。
    雙方只是單純民事糾紛,您不構成刑事責任,對方說要提告也不會告,不必過於擔心
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/25 11:07
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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