商品退回遲遲不退款

XX科技有限公司邱XX先生於2019/8/20自稱職業安全衛生協會人員至本公司進行健康講座，期間推薦產品"經皮神經電刺激器"，最後共七名同仁購買八台產品，七台以現金支付，一台刷卡支付，共計三萬七千四百元。當天晚上，多名同仁經網路搜尋發覺可能為詐騙行為，故要邱先生求退貨。共計五位同仁要求將六台未使用之產品退回。邱先生於2019/8/22至本公司取回六台未使用之產品並告知經檢查後無任何問題將盡速退款。直至今日2019/10/24仍未收到退款。
XX科技有限公司邱XX先生多次以不同理由拖延退款，打電話欲與之溝通皆無回應，僅以簡訊持續以不同理由拖延付款時程，退款時間直至今日已超過兩個月，深怕無法取回退款。
我有兩個問題想要詢問：
1. 如何讓公權力介入使邱XX先生盡速退回共計三萬七千四百元款項。
2. 依上所述，我可告邱XX先生詐欺嗎?

收藏問題

21be9a4b用戶 發表於 2019/10/24 21:27