在文具行買小文具用品，店家不給退貨怎麼辦？

消費糾紛瑕疵退貨 750 次瀏覽

最近在楠梓火車站旁邊的101買了一些小文具，之前就有聽說老闆很機車，進去會把你當小偷一樣在看，什麼的我是覺得我沒差，進去買了一些社團需要的小東西而已，後來社團沒有用到這些商品，也剛買還沒超過鑑賞期，店家卻一直說我這個有打開過不給我退貨該怎麼辦？有理也說不清，更不讓步⋯⋯怎麼辦

7d4ce676用戶發表於 2021/12/12 01:23

4 位律師回答

高維志律師

發表於 2021/12/12 01:44

回覆諮詢(19882)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

您好，實體商店除非商品有瑕疵，否則不能退換貨

鄭楓丹律師

發表於 2021/12/12 13:07

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

您好，好好跟老闆協商看看，若老闆不給退，那原則上不能請求退換貨。

黃舜暄律師

發表於 2021/12/21 08:38

回覆諮詢(1554)、最佳解答(156)、獲得感謝(374)

您好，這不是通訊交易，店家基本上有權不退貨，除非貨物有瑕疵。

謝憲愷律師

發表於 2022/03/24 10:43

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

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