亞太電信合約。因為訊號不穩想解約

消費糾紛解約．違約金 1882 次瀏覽

事實經過：
跟亞太簽約邁入第八年。訊號一年比一年差
致電亞太。請工程師來。也只能說沒辦法。跟亞太主管討論。只能以違約金八折來解約
對消費者而言。今天是亞太不能提供等價的服務。我才解約。亞太以這個模式造成消費糾紛。想請問律師。難道我們只能默默承受。ncc.消費者保護協會都申訴過。完全沒辦法

問題：1請問有辦法無條件解約
2讓亞太重視消費者權利

b366e33c用戶發表於 2021/12/14 22:14

3 位律師回答

高維志律師

發表於 2021/12/14 22:17

回覆諮詢(21637)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6061)

您好，要看合約內容才能判斷。以訊號不穩主張無條件解約不太可能，建議可直接向法院提起民事訴訟，主張違約金過高，要求酌減

鄭楓丹律師

發表於 2021/12/15 00:42

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(772)

您好，應該可以與亞太協商，但無條件解約應該有困難，看有無其他替代方案，例如降資費。

謝憲愷律師

發表於 2022/03/24 10:36

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(278)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。

亨達法律事務所 IG：hengda_16888
亨達法律事務所 Line：@ybm9887u
亨達法律事務所 電話：(02) 2986-8015
亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 
亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口)

亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。