事情經過: 經Line跟商家訂購電子樂器並付訂2萬元，訂購單註明因缺貨，到貨時間約2-3個月。 後來發現其他商家有現貨可以購買，因此以Line向原商家通知解除訂購合約並要求退還訂金。 但該商家不願退還訂金，執意要求我方履行合約，不願遵守消保法第19條規定。 問題: 1. 目前已請報消保官處理中，若商家還是不願解除合約退還訂金，我方該如何自救?可提起侵占訴訟嗎? 2. 行政單位只能規勸?無法處罰商家嗎? 謝謝!!
您好，不構成侵占罪 您可以向法院提起民事訴訟要求對方返還。 消保官不會處罰對方，只能規勸。 本人擅長消費糾紛，如果需要協助，建議加Line諮詢。
您好: 1.這並非刑事侵占之案件，僅為民事買賣糾紛等事，建議可向法院具狀提起民事訴訟要求對方退還訂金。 2.有無訴訟空間以及相關細節可持資料與本所進一步討論。 鴻達法律事務所敬上。 tel:0907739330 line:justice0907739330 mail:onlyforjuri@yahoo.com
您好，對方不會有侵占之問題，僅係民事糾紛，現階段就是等消保會之協商、調解，若無效果再提起民事訴訟。
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 官方Line ID: @ybm9887u 亨達法律事務所 電話: (02) 2986-8015 亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。
