購買遊戲帳號日後遊玩遭官方鎖帳號

消費糾紛不當銷售 287 次瀏覽

本人在85*1網站上購買遊戲帳號。賣家未先聲明帳號曾經接受過代儲商代儲。我購買完成日後遊玩時卻發現遊戲帳號遭官方封鎖 原因是遊戲幣有遭代儲商刷退的情形，而官方又沒收到遊戲幣的繳款進而鎖帳號。我花了不少的錢購買卻只遊玩極少時間且再也開啟不了帳號。
請問我可以求償嗎如果可以那該怎麼處理呢。謝謝

69e6b62c用戶發表於 2022/01/01 18:43

您好， 1、可以寄發存證信函給賣家要求解約賠償，退還您支付的費用。同時您可以向行政院消保會提出申訴。 2、如果雙方和解不成，可向法院提起民事訴訟跟賣家求償。本人處理過很多遊戲帳號買賣糾紛，如果需要協助，建議加Line諮詢

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。亨達法律事務所官方Line ID: @ybm9887u 亨達法律事務所電話: (02) 2986-8015 亨達法律事務所臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師）亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。