非第三方交易平台退款問題

高維志律師

發表於 2022/01/04 13:57

回覆諮詢(21639)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6061)

您好
1、雙方是民事糾紛，不構成詐欺罪。不應該報警，即使報警也多半不起訴。
2、您可以先透過蝦皮平台申訴，同時向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解。
3、如果調解或申訴不成，可將賣家列為被告，向法院提起民事訴訟主張解約並要求退費。
本人擅長此類網路上消費糾紛，如果需要協助，建議加LINE ID：lightkao諮詢。

洪維廷律師

發表於 2022/01/04 14:25

回覆諮詢(7250)、最佳解答(164)、獲得感謝(1737)

您好:
1、此事件不構成詐欺罪，雙方事件僅為民事糾紛。
2、建議可以先透過蝦皮平台申訴，提出蝦皮爭議調解大約一個禮拜內左右會收到相關流程辦理，同時您亦可向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解。
3、以上辦法如果都不成立而雙方無共識，可將直接將賣家列為被告，委由律師幫您撰寫書狀向法院提起民事訴訟主張解約並要求退還相關費用。相關細節流程可持資料與本所進一步討論，本所過去即有處理類似案件可供參考。
鴻達法律事務所敬上
tel:0907739330
line:justice0907739330
mail:onlyforjuri@yahoo.com

鄭楓丹律師

發表於 2022/01/04 14:30

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(772)

您好，可以向蝦皮申訴，若申訴無效，可以提起民事訴訟請求退款。
若有相關問題，歡迎加line進一步諮詢。

460d2456用戶

發表於 2022/01/04 15:44

因目前僅有賣方匯款帳戶及戶名，蝦皮僅能於報案後配合提供賣方相關資料，故是否須同步報案並針對匯款帳戶人提出訴訟，謝謝

謝憲愷律師

發表於 2022/03/22 10:10

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(278)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。

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