網路消費糾紛:一年前的訂單買方要求退費

消費糾紛 瑕疵退貨 349 次瀏覽
之前在ibon多購的演唱會門票,讓票時為保障權益,第一次透過網購平台降價讓票,並成功賣出。
然而因為疫情票券業者出了一些問題,導致沒有辦法順利開辦演唱會,取得官方退款之路也困難重重。買方一直要求我退款,但ㄧ我也不是主辦方,二這無圖利、非黃牛票只能算二手票讓票,我認為我在理,我真的有義務退給他嗎?
個人很忙,後面還會碰到什麼糾紛?這事情會有需要上法庭處理的可能性?
3467a9a9用戶 發表於 2022/01/30 07:35

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2022/01/30 11:37
    回覆諮詢(19555)、最佳解答(1501)、獲得感謝(5709)

    您好,
    1、對方如果沒有解約事由,您可以拒絕對方要求。對方不會向法院提告民事訴訟,開庭可能性極低。
    2、另外,雙方只是民事糾紛,但通常只要您不理會,對方就可能報警提告詐欺。
    3、建議可加LINE ID:lightkao諮詢後續做筆錄怎麼處理與應對。
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/10 14:32
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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