Google評論被罵可以提告嗎?

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我是一個便利商店員工,今天在我們店的google評論上有位客人留說,X姓店員態度極差,泡杯飲料缺少服務業精神,也不問問有沒有會員載具,需要再加強員工訓練,看評論這麼多老闆也不會處理吧,重點是店內只有我姓那個姓氏,這樣算指名道姓嗎,看到留言的時候讓我很受傷,請問這樣是可以提告的嗎?
f357918b用戶 發表於 2022/02/03 17:33

4 位律師回答

  • 談恩碩律師
    談恩碩律師
    一般級 發表於 2022/02/03 17:39
    回覆諮詢(552)、最佳解答(12)、獲得感謝(141)

    感謝律師回答
    您好
    若該名消費者並未前往消費,卻惡意留下誹謗字句,有可能構成。
    但若是基於消費體驗而為的評論,目前實務見解,縱然對方講得比較難聽,仍然會受到言論自由的保障。
    
    
                         
  • f357918b用戶
    發表於 2022/02/03 17:52
    他消費體驗,是他主觀的看法,可我提供的服務可能不像她說的,這樣還能告嗎
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2022/02/03 20:44
    回覆諮詢(19816)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5762)

    您好,我是高律師,處理過很多跟您類似的妨害名譽案件。
    1、您仍然可以截圖後提出刑事妨害名譽告訴,並要求民事精神賠償。
    2、如果需要協助提告,建議可加LINE ID:lightkao諮詢
    
    
                         
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 發表於 2022/02/03 18:50
    回覆諮詢(6983)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704)

    您好,對方行為可能涉犯妨害名譽等刑事犯罪,可以考慮提出刑事告訴,待案件起訴後附帶民事求償,有無訴訟空間以及相關細節可持事證與本所進一步討論,本所過去即有處理類似案件可供參考。
    鴻達法律事務所敬上
    tel:0907739330
    line:justice0907739330
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/10 11:53
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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