您好 我想諮詢： 我在8591平台上販賣了一個特戰英豪的遊戲帳號，過了一天買家反應帳號被盜（但是他有把帳號找回來）。因為被盜用過所以向我提出退貨申請也要求要賠償當初販賣帳號的價錢，所以我說可以退還一半的價錢，對方不肯就是要全額。 當初販賣帳號時也有協助買家把帳號資料都做更改，但是我沒有帳號的初始郵件（初始郵件可以跟官方申請找回密碼）販售帳號的時候也沒說可以提供初始郵件或是切結書，也表明是二手帳號。 因為帳號是我在8591上和別的賣家購買的，當初購買使用超過一個月都沒有問題，也和賣家做更改帳號資料的動作。上一位賣家也沒有提供切結書及初始郵件。 請問對方要求退還帳號並賠償全額是合理的嗎？如果買家提出告訴我該怎麼辦呢？
您好，
我處理過很多遊戲帳號買賣糾紛的案件。
1、如果販賣的帳號有瑕疵，確實需負擔賠償責任，但對方主張全額退費不合理，您可以拒絕。
2、另外，如果當初販賣的金額小，對方不會提告，不必過於擔心。
3、如果有其他問題，建議加LINE ID：lightkao諮詢
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您好，建議您協商，避免對方因為與您協商不成，告您詐欺，讓您的帳戶變成警示帳戶。
所有其他問題，可以加line：0979623261 進一步諮詢
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約諮詢。 亨達法律事務所 官方Line ID: @ybm9887u 亨達法律事務所 電話: (02) 2986-8015 亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，祝福您平安喜樂、事事如意
