賣家在出貨商品時不小心將包裹遺失需賠償買家嗎

鄭楓丹律師

發表於 2022/02/17 22:33

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感謝律師回答

您好，原則上必須提供商品或者賠償買家。若您已經無法提供該商品，建議與買家好好協商賠償金額。

若有其他問題，可以加line進一步諮詢。

高維志律師

發表於 2022/02/17 23:08

回覆諮詢(21631)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6060)

您好
1.雙方買賣契約已經成立，賣家有義務出貨。
2.如果商品已經遺失，且買家已經付款，須把費用退還或者提供其他一樣的商品。
3.但金額小，提告不符成本，買家通常也不會提告。雖然提告詐欺罪也不會成立，但可能導致賣家帳戶被凍結半年到一年，須謹慎處理。
4.本人處理過很多跟您類似的消費糾紛，並有擔任網拍賣家的法律顧問，如果需要協助，建議加LINE ID：lightkao諮詢
（平台詢問為匿名，並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者背書）

黃耀祖律師

發表於 2022/02/18 09:29

回覆諮詢(2001)、最佳解答(151)、獲得感謝(647)

您好：
1.商品丟失是您的責任，您仍須出貨給買家。
2.建議您再與買家商議，看是要退費還是延長交貨時間，您再購買同樣的商品給買家，避免買家報警提告詐欺。

謝憲愷律師

發表於 2022/03/10 10:02

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(278)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

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