社區停車場內被撞要求管委會提供監視器副本遭拒
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於3/14早晨本人的車在自家停車格內被隔壁的汽車停車時撞上，導致保險桿傾斜、掉漆、車牌凹陷。
對方知情不報，直到隔天3/15去做汽車保養時，保修人員告知我車子有損傷被撞。
3/15當天便向社區申請調閱監視器並於3/18內部簽核通過後，透過監視器確認隔壁車輛衝撞我的車。
當天也有請警方來到社區做基本紀錄 (社區停車場為私人區域，警方無權管轄)，但當我要求管委會提供我肇事監視器的畫面時，管委會卻因個資法、肖像權為由，拒絕向我提供監視器畫面的副本、也不得以側拍側錄方式做保障。
管委會稱監視器畫面須經雙方(肇事者和被肇事者)同意才可提供副本，不過可想而知對方當下堅定的回覆"不同意"。
因向保險公司申請理賠(我保丙式)需要提供該監視器畫面，否則很有可能因證據不足無法得到應有的賠償。
雖然管委會告知已將畫面儲存到另一個磁碟，與此同時保險公司也多次安撫請我不必擔心，剩下流程他們會處理。
但我很擔心在申請理賠的過程中，肇事畫面被覆蓋過去，造成證據遺失。
所以想問:
1. 照理說停車場、電梯等等的地方為公共區域，在這些地方發生了肇事/事故而我又是利害關係人，是否應有權索取監視器畫面的副本?
2. 若我是有權索取監視器畫面的副本，可否提供給我第幾條的法規有寫入? (民法、社區法等等)
3. 若保險公司未能取得肇事畫面而向我拒絕理賠，我應當如何處理?
4. 因我隔壁開車的是一個年邁的大爺，這類事情未來還有可能一再發生，請問我應當如何自保?
還望各位指教，謝謝!
6a7fcebb用戶
發表於 2022/03/22 10:17
