電商平台說合作解約不能退費

消費糾紛 解約.違約金 687 次瀏覽
跟日本電商平台合作
並未像一開始講的有流量
合作一個月想解約
平台卻說解約可以不能退款?想請問這該怎麼辦?
8e042100用戶 發表於 2022/03/24 00:36

4 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/03/24 00:38
    回覆諮詢(19889)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5768)

    您好,
    1、要看當初跟對方的合約約定內容而定。
    2、未達流量要構成違約且可以解約的事由,才可以解約並且要求退費。
    3、否則您單方面解約,對方有權拒絕退費。
    4、本律師處理過類似的案件也葉審閱過跟平台之間的合約的經驗,
    如果需要協助,可以加LINE ID:lightkao諮詢
    (法律圈平台詢問為匿名,並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者背書)
    
    
                         
  • 8e042100用戶
    發表於 2022/03/24 00:42
    他們似乎沒有再合約中講到流量 所以,有其他方法可以達成解約,並拿回錢的嗎?
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/24 09:26
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
    亨達法律事務所 IG:hengda_16888
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    亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您,祝福您平安喜樂、事事如意。
    
    
                         
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/03/24 11:18
    回覆諮詢(19889)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5768)

    您好,
    您的情況比較複雜,建議可以加LINE ID:lightkao諮詢
    
    
                         
  • 林冠宇律師
    林冠宇律師
    探索級 修改於 2023/03/31 10:30
    回覆諮詢(1680)、最佳解答(41)、獲得感謝(256)

    您好,根據您的問題,回答如下:
    1.基本上視契約內容決定,如契約內有流量不足可解約之事由,才可依此解約並退費。
    2.您也可以進行單方面解約,但可能無法退費。
    建議您先與律師諮詢,將契約傳給律師並找尋最好的解決方式。
    
    您好
    這情形是很常見的詐騙手法,也不會去提告;建議將聯絡資訊封鎖並把簡訊設定成黑名拒收,以防他騷擾您
    
    若您有遇到任何法律上的問題,可以再與我們聯繫~~~
    
    Line ID:@kenlin
    電話:02-7729-2797 分機:110、625
    
    *歡迎與我們聯繫以讓我們跟您說明更多案件的詳細內容,更能具體協助到您
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