請問美容合約的條款是否有違反消保法?

消費糾紛 不當銷售 519 次瀏覽
3/24在美容店家做臉又另外被不當推銷產品,不堪其擾消費了八萬,已向消保提出申訴,現在要詢問店家給的契約條款,條款內容有異議如下:

店家商品買賣契約書第六條: 乙方於本契約外另有提供免費肌膚護理服務,甲方得持向乙方購買之美容商品於乙方之分支機構接受此服務。
免費肌膚護理為乙方於本契約以外提供之服務,不構成乙方之給付義務,乙方有權決定服務之內容、次數、地點及指派之服務人員等相關,並保有隨時修改,甲方不得以不/未使用或不滿意免費肌膚護理為由,主張商品退費或減少價金。


想詢問律師關於此店家訂定的商品買賣契約書是否有抵觸消保法第九條第一項「訪問交易買賣之消費者,可接受七日無條件理由退費解約無理由及負擔任何費用」?
42a35b21用戶 發表於 2022/03/29 00:27

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2022/03/29 00:31
    回覆諮詢(19820)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5762)

    感謝律師回答
    您好,本律師處理過非常多跟您類似的案件,也有豐富的解約退費經驗。
    1、合約內容違反消保法第19條的規定無效。您簽的合約是店家經常使用的定型化契約。
    2、但您應盡快委託律師在3/24消費後七日內寄發存證信函解除契約,消保會的申訴緩不濟急。
    3、如果對於解約退費不清楚怎麼處理,建議可以加LINE ID:lightkao諮詢
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/29 09:25
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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    亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您,祝福您平安喜樂、事事如意。
    
    
                         
  • 林冠宇律師
    林冠宇律師
    探索級 修改於 2023/03/31 10:43
    回覆諮詢(1679)、最佳解答(41)、獲得感謝(256)

    您好,根據您的問題,回答如下:
    通常這是美容產品之定型化契約,建議您儘快向該美容品產商提出解約。
    
    若您有遇到任何法律上的問題,可以再與我們聯繫~~~
    
    Line ID:@kenlin
    電話:02-7729-2797 分機:110、625
    
    *歡迎與我們聯繫以讓我們跟您說明更多案件的詳細內容,更能具體協助到您
    *跟我們以line進行線上諮詢是不收費的,您可以放心加入我們的帳號以讓我們初步與您討論您遇到的問題
    
    
                         


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