國外網站消費爭議
消費糾紛
解約．違約金
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我上個月在國外網站做消費購買他們的網站會員，支付方式為信用卡，當時訂單內容有提及”會員未取消訂閱則在下個月會自動續費購買會員” ， 本人消費方式都是使用簽帳金融卡消費，有需要消費時我才會匯款至相對應戶頭做刷卡消費，而我當時就只打算購買一個月會員，以為下次續費只要我戶頭款項不夠扣卡刷不過對方就會終止服務取消我會員資格，因為我一直以來在其他網站消費都是這樣，卡刷不過就是他們自動取消續訂跟會員資格而已，所以沒有特別到該網站去手動停止續訂會員。
而就在最近該網站發email告知我因為沒有取消續訂，所以會員還是打開的，但是我的卡刷不過，他們已經先填補這個費用，並要求我提供方法支付該次款項，我已經有打電話到我消費所扣款的銀行做詢問，我確定我的是簽帳金融卡，戶頭沒錢就刷不過，也確定沒有額外圈存該筆續費會員的金額。
請問律師 :
我該怎麼處理這筆消費爭議，我不想要續費該會員不能直接不付款，一定要自己去取消訂閱嗎？
我已經有回覆email說明我不續會員了，但是對方說他們會幫我取消下次的會員但是堅持要討這筆他們所謂這次續費已經先幫我支付的款項了，我該怎麼處理？ 謝謝。
0c9ba160用戶
發表於 2022/03/29 10:27
