買賣間沒有承諾贈與的贈品有毀損可以換嗎

消費糾紛瑕疵退貨 814 次瀏覽

我是一名賣家
最近有買家因為「未承諾贈與」的贈品有損而提出換貨
會附上贈品是包貨時想表達感謝才放的
先前沒有任何承諾會有贈品
買家不是因為贈品而同意買賣
想問這樣買家要求換貨是必須要同意換貨的嗎

9c47794c用戶發表於 2022/04/11 06:37

4 位律師回答

高維志律師

發表於 2022/04/11 09:04

回覆諮詢(21639)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6061)

感謝律師回答

您好，
可以拒絕換貨，本律師有擔任網路賣家的法律顧問，如果有其他問題
建議可以加LINE ID：lightkao諮詢

謝憲愷律師

修改於 2022/04/11 09:35

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(278)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。

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黃耀祖律師

發表於 2022/04/11 10:11

回覆諮詢(2001)、最佳解答(151)、獲得感謝(647)

感謝律師回答

您好：
針對贈與物的部分，買家可以拒絕受領贈與物，但沒有權利請求賣家換貨，賣家可以拒絕買家的換貨要求。

林冠宇律師

修改於 2023/03/31 17:23

回覆諮詢(1691)、最佳解答(41)、獲得感謝(257)

您好，關於您的問題，回答如下:
您可以拒絕換貨要求，贈與物對方可選擇拒絕受領，但不得依贈與物受損為要求換貨。

若您有遇到任何法律上的問題，可以再與我們聯繫～～～

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電話：02-7729-2797 分機：110、625

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