結帳錯誤是否可要求客人回來重結?
消費糾紛 不當銷售 4067 次瀏覽同事今天幫客人刷卡時,因金額輸入錯誤,故讓客人用低於商品本身價值的價錢帶走商品(差額8000),因客人有會員資料,故有電話通知麻煩他回來補刷,但除第一通打通告知情形後,因客人並未表示是否會回來補刷,後面幾通便打不通甚至關機了。 想詢問 1、 客人在已知刷錯的情況下若不回來結帳是否會有法律相關辦法請他回來結帳? 2、若無法以法律相關辦法勸客人回來進行補刷的話,是否結帳員工有法律責任需自負盈虧? 再麻煩律師大大們回答了,謝謝😀
同事今天幫客人刷卡時,因金額輸入錯誤,故讓客人用低於商品本身價值的價錢帶走商品(差額8000),因客人有會員資料,故有電話通知麻煩他回來補刷,但除第一通打通告知情形後,因客人並未表示是否會回來補刷,後面幾通便打不通甚至關機了。 想詢問 1、 客人在已知刷錯的情況下若不回來結帳是否會有法律相關辦法請他回來結帳? 2、若無法以法律相關辦法勸客人回來進行補刷的話,是否結帳員工有法律責任需自負盈虧? 再麻煩律師大大們回答了,謝謝😀
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